Wie verbessern Sie als Manager, Dienstleistung und Kundenorientierung ihrer Mitarbeiter ?

Neulich im Promarkt am Berliner Alexanderplatz, wurde ich Zeuge einer magelhaften Dienstleistungsmentalitaet eines Verkaeufers. Es fing mit dem ersten Schritt an, dass der Abteilungsleiter mit zwei bei ihm stehenden Mitarbeitern, zwei Minuten lang keine Zeichen machte mich bedienen zu wollen. Erst das immer lauter werdende Klopfen meiner Finger auf der Tastatur eines sich neben mir [...]

Stress am Arbeitsplatz, wie schützen Sie ihre Psyche im täglichen Kontakt mit Neurotikern

 
Stress am Arbeitsplatz gehört zu den unangenehmen Bestandteilen des Berufslebens.  Die traditionelle berufliche Belastung nimmt zu und findet in Kombination mit der Vereinbarung der Familie ihre Steigerung. Es scheint, dass die psychische Belastung am Arbeitsplatz auch aufgrund der Anspannung im Wirtschaftsleben ständig  höher wird. Menschen und Führungspersonal haben in der heutigen Zeit eine enorme Freiheit [...]

Hilfe, mein Chef mobbt mich …..

September 15th, 2010 · 9:18 pm  →  Antrieb  Dr. Frank Management Lessons  Wirtschaft  Zeitfragen

Diesen Satz hören unser Team in Zeiten wirtschaftlichen Drucks immer häufiger aus den Unternehmen. Die Coaching und Mobbing Hotline der Dr. Frank Consulting steht Ihnen zu diesem Thema jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und hilft etwa bei der Schlichtung eines Konflikts, genauso, wie in der Analyse oder Aufdeckung eines Mobbingfalles im Unternehmen. Rufen [...]

Sinn im Führen finden und nicht jeden Tag von der Tagesschau und Bildzeitung leiten lassen.

 
Als Managentberater und Businesscoach ist es unsere Aufgabe, Sie als Kunden von der Businessmission zu den persönlichen Stärken, hin zur Überzeugung und Umsetzbarkeit zu führen. Das Wissen kommt von Ihnen, die Werkzeuge stellen wir. Durch diesen Prozess finden Sie den Nutzen für den Kunden, der Ihr Produkt nutzen soll, sowie den Sinn in Ihrem beruflichen [...]

Management und Führung über Kommunikation und Zuhören?

 
Die Frage, die ich heute mit Ihnen betrachten möchte, dreht sich darum, wo und wie Führen gelernt werden kann und muss und welche Aspekte eine nicht zu unterschätzende Rolle spielen bei Führung und Mitarbeiterkommunikation, nämlich das Zuhören. In der Vergangenheit war die englische Marine berühmt für Ihre präzise Ausbildung und straffe Organisation, Unruhen, Revolten oder [...]

Wie kann das Management die Stimmung im Unternehmen messen

09001-404077* – Die Hotline schafft fuer das Unternehmen eine Moeglichkeit des beruflichen Coaching in allen beruflichen Belangen um Fuehrung, Management fuer die Belegschaft, aber auch das Abklaeren von Fragen, wie etwa der Umgang mit Mitarbeitern, oder Stress am Arbeitsplatz, wie etwa Mobbing. Durch dieses Angebot kann eine Ausweitung der negativen Stimmung im Unternehmen fruehzeitig verhindert und unterbunden werden.

Verhalten und Atmosphäre am Arbeitsplatz, zwischen Anpassung und Revolution

September 7th, 2010 · 11:42 am  →  Aktuelles  Benchmark  Coaching  Dr. Frank Management Lessons

09001-404077* – Dr. Frank Consulting bietet ein genaues und vollstaendig anonymes Benchmarking und Analyse der Mitarbeiter Stimmung im Unternehmen. Die monatliche Online Auswertung, kann der HR oder der Personalabteilung wichtige Organisationsanalyse sein und Ansaetze fuer zu bearbeitende Faktoren und Prozesse innerhalb des Unternehmens liefern.

Wie Sie sich selbst und Ihre Produkte durch ein persönliches Coaching besser darstellen können, um im Beruf mehr Erfolg zu haben.

September 1st, 2010 · 7:40 am  →  Business-Coaching  Coach  Coaching  Denkimpulse  Executive Coaching

09001-404077* – Wie Sie sich selbst und Ihre Produkte durch ein persoenliches Coaching besser darstellen koennen um im Beruf mehr Erfolg zu haben.

Besondere Auszeichnung für das Fachbuch “Psychologie im Unternehmen”

Das Fachbuch „Psychologie im Unternehmen“ wurde von der Managementbuch Redaktion als „Empfehlung“ ausgezeichnet.  Mehr Informationen hier…
Managementbuch ist die führende Wirtschaftsbuchhandlung in Deutschland. In über 60 Kategorien werden die  besten und wichtigsten Bücher empfohlen. Dafür prüft die Redaktion seit Jahren alle Neuerscheinungen der relevanten Verlage. Die besten Bücher werden rezensiert und als „Testsieger“, „Empfehlung“ oder „Klassiker“ [...]

Wie können Frauen Kinder und Beruf unter einen Hut bekommen, ohne ihre Karriere zu gefährden?

August 25th, 2010 · 1:20 pm  →  Business-Coaching  Dr. Frank Management Lessons  Entrepreneurship

Das Finden einer geeigneten Betreuungseinrichtung für Kinder bei Berufstätigkeit der Frau, oder beider Partner, gleicht oftmals der Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Die Belastung der Frauen ist hoch, so wird vom Arbeitgeber oftmals etwa unausgesprochen erwartet, trotz Kind bei Krankheit nicht zuhause zu bleiben. Oftmals wird Frauen auch eine mangelnde Reisebereitschaft und Flexibilität hierzu [...]